Welkom bij Laptop Guru, hét bedrijf voor de aanschaf van uw volgende laptop.
Wie is Laptop guru
Laptop guru is een klein bedrijf dat laptops refurbished met als doel het milieu te ontlasten en klanten van een kwalitatief goede laptop te voorzien voor een kleine prijs. De laptops die door ons worden verkocht komen allemaal uit het bedrijfsleven. In het bedrijfsleven worden laptops normaliter binnen 3 tot 4 jaar boekhoudkundig afgeschreven, hun economische levensduur is echter vele malen langer. Zakelijke laptops zijn gebouw om dagelijks te worden meegenomen van huis naar werk en vaak open en dicht te worden gedaan. De bouwkwaliteit van een zakelijke laptop is dan ook veel beter dan een consumenten model dat bijvoorbeeld bij de Mediamarkt kan worden aangeschaft. Het grote voordeel van een zakelijke laptop is daarnaast dat in alle onderdelen van de laptop te vervangen zijn en normaal gesproken bij Laptop guru altijd op voorraad zijn! Uw laptop kan hierdoor voor een relatief lage prijs worden gerepareerd.
Laptop guru heeft jarenlange ervaring met:
- Advisering over de aanschaf van laptops
- Technisch en optisch reviseren van laptops
- Reparatie van laptops
- Klantgerichte dienstverlening
Waarom Laptop guru
Wij zijn een bedrijf dat laptops uit het bedrijfsleven een tweede kans geeft. Dit is niet enkel goed voor het milieu, maar ook voor uw portemonnee! Er zijn natuurlijk talloze bedrijven te vinden op het internet die net als ons laptops uit het bedrijfsleven opkopen, refurbishen en verkopen.
Iedereen binnen de refurbished markt probeert zich te onderscheiden, zo ook wij!
Eerlijkheid
Dit doen wij door eerlijk te zijn over onze producten, heeft het product gebruikerssporen? Dan zullen wij deze altijd vermelden en zo goed mogelijk beschrijven. Onze productfoto’s zijn foto’s van het product zelf, dus geen mooie foto’s van het product zoals het destijds nieuw uit de verpakking kwam, maar foto’s van het daadwerkelijke product waarop eventuele gebruikerssporen duidelijk zichtbaar zijn en u vooraf een weloverwogen keuze kunt maken of het betreffende product aan uw eisen voldoet. Wij kunnen immers niet bepalen wat voor u acceptabel is qua staat van het product.
Kwaliteit en dienstverlening
Al onze producten zijn met de grootste zorg technisch nagekeken, schoongemaakt en gebruiksklaar gemaakt. Ondanks onze zorgvuldige procedures kan het zijn dat er soms iets misgaat, waardoor een product u niet in de juiste toestand bereikt. Dit kan zijn doordat er aan onze kant een fout is gemaakt in het refurbish proces of bijvoorbeeld beschadiging tijdens het verzenden van het product. Wanneer dit gebeurd is dat natuurlijk erg vervelend voor u als klant, wij hebben dienstverlening hoog in het vaandel staan en lossen het probleem in samenspraak met u zo spoedig mogelijk op en kunnen u binnen 48 uur voorzien van een werkende leenlaptop zodat u nooit lang zonder zit.
Garantie
Alle laptops die door ons worden verkocht hebben een minimale garantieperiode van 3 maanden. Uit ervaring is gebleken dat wanneer een laptop toch niet 100% goed blijkt te zijn, dat dit altijd binnen 3 maanden te constateren is. Gaat uw laptop stuk net na het verstrijken van de garantieperiode, dan doen wij hier niet mogelijk over, we zogen altijd voor een eerlijke en goed oplossing! Wanneer u garantie claimt op uw aangeschafte laptop, dan lossen wij in 95% van alle gevallen het issue binnen 5 werkdagen op. Bent u afhankelijk van uw laptop voor uw werk en kunt u niet zo lang zonder? Geen probleem, binnen 48 uur kunnen wij u voorzien van een tijdelijke leenlaptop die u gratis mag gebruiken gedurende de afhandeling van de reparatie van uw laptop.
Laptop guru zegt simpelweg: “Als u niet tevreden bent, dan zijn wij het ook niet!”